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# Account

<figure><img src="https://3986577705-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDGfFw4On4r2uLklBZ5ju%2Fuploads%2Fgit-blob-834890227327b4b5bd5d529775ca12e283ec1b0f%2Fimage.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 1. Konto und Tarif

### 1.1 Tarifinformationen

In diesem Bereich sehen Sie Ihren aktuell gewählten Immodio-Tarif. Mit einem Klick auf „Tarif ändern“ können Sie Ihren Tarif anpassen. Über „Rechnungen“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Immodio Rechnungen einzusehen und herunterzuladen. Sie werden dabei anschließend zum Portal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei Immodio registriert sind. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Stripe, über die Sie sich sicher im Stripe-Portal anmelden können. Im Portal haben Sie die Möglichkeit, Ihren aktuellen Tarif und vergangene Rechnungen einzusehen und anzupassen.

{% hint style="info" %}
Weitere Informationen zur Änderung eines Tarifs finden Sie [hier](/erste-schritte/bezahlung.md#anderung-eines-tarifes).
{% endhint %}

### 1.2 Konto-Aktionen

#### **Alle Daten exportieren**

<div align="left"><figure><img src="https://3986577705-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDGfFw4On4r2uLklBZ5ju%2Fuploads%2Fgit-blob-794df21eecc2a25346c234229116f831442ad279%2Fimage%20(286).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Über „Alle Daten exportieren“ können Sie Ihre im Immodio-Konto gespeicherten Daten DSGVO-konform als PDF-Datei anfordern. Nach dem Klick öffnet sich ein Fenster, in dem Ihnen ein Passwort angezeigt wird. Dieses Passwort benötigen Sie, um die verschlüsselte PDF-Datei zu öffnen. Bitte notieren Sie sich das Passwort, da dieses nach Klick auf "Daten anfordern" nicht wieder einsehbar ist. Mit Klick auf „Daten anfordern“ wird Ihnen die PDF-Datei per E-Mail zugesendet.

#### **Konto löschen**

<div align="left"><figure><img src="https://3986577705-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDGfFw4On4r2uLklBZ5ju%2Fuploads%2Fgit-blob-f856f3492357b1e528dc53d92425ef3352a3c434%2Fimage%20(287).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Über „Konto löschen“ können Sie Ihr Immodio-Konto dauerhaft entfernen. Nach dem Klick öffnet sich ein Bestätigungsfenster, in dem Sie das Wort „Löschen“ eingeben und den Vorgang bestätigen.

{% hint style="danger" %}
Nach der Bestätigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Ihre Daten werden nach 14 Tagen unwiderruflich gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.
{% endhint %}

***

## Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

<figure><img src="https://3986577705-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FDGfFw4On4r2uLklBZ5ju%2Fuploads%2Fgit-blob-b573d3c9c92b33d64d123c7b089daac0f82e0a0a%2Fimage%20(288).png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Unter „Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)“ finden Sie eine allgemeine Version des Auftragsverarbeitungsvertrags zwischen Ihnen und Immodio. Diese können Sie als PDF herunterladen.

{% hint style="info" %}
Sollten Sie eine personalisierte Version des Auftragsverarbeitungsvertrags benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter <kundenservice@immodio.app>. Weitere Informationen zum AVV finden Sie [hier](/wissen/datenschutz.md#auftragsverarbeitungsvertrag-avv-mit-immodio).
{% endhint %}