# Meine Daten Mit einem Klick auf das **„User-Symbol“** oben rechts und anschließend auf **„Meine Daten“** gelangen Sie in die Übersicht Ihrer persönlichen Kontodaten in Immodio. * In diesem Bereich können Sie Ihren Tarif verwalten, Rechnungen einsehen, Ihre hinterlegten Daten bearbeiten sowie wichtige Dokumente abrufen. * Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre gespeicherten Daten zu exportieren oder Ihr Konto dauerhaft zu löschen.
{% hint style="info" %} Nach jeder Anpassung müssen Sie auf „Speichern“ klicken, um die geänderten Daten zu übernehmen. {% endhint %} ## Konto und Tarif ### Tarifinformationen In diesem Bereich sehen Sie Ihren aktuell gewählten Immodio-Tarif. Mit einem Klick auf „Tarif ändern“ können Sie Ihren Tarif anpassen. Über „Rechnungen“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Immodio Rechnungen einzusehen und herunterzuladen. Sie werden dabei anschließend zum Portal unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei Immodio registriert sind. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Stripe, über die Sie sich sicher im Stripe-Portal anmelden können. Im Portal haben Sie die Möglichkeit, Ihren aktuellen Tarif und vergangene Rechnungen einzusehen und anzupassen. Weitere Informationen zur Änderung eines Tarifs finden Sie [hier](/erste-schritte/bezahlung.md#anderung-eines-tarifes). ### Konto-Aktionen #### **Alle Daten Exportieren**
Über „Alle Daten exportieren“ können Sie Ihre im Immodio-Konto gespeicherten Daten DSGVO-konform als PDF-Datei anfordern. Nach dem Klick öffnet sich ein Fenster, in dem Ihnen ein Passwort angezeigt wird. Dieses Passwort benötigen Sie, um die verschlüsselte PDF-Datei zu öffnen. Bitte notieren Sie sich das Passwort, da dieses nach Klick auf "Daten anfordern" nicht wieder einsehbar ist. Mit Klick auf „Daten anfordern“ wird Ihnen die PDF-Datei per E-Mail zugesendet. #### **Konto Löschen**
Über „Konto löschen“ können Sie Ihr Immodio-Konto dauerhaft entfernen. Nach dem Klick öffnet sich ein Bestätigungsfenster, in dem Sie das Wort „Löschen“ eingeben und den Vorgang bestätigen. {% hint style="danger" %} Nach der Bestätigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto. Ihre Daten werden nach 14 Tagen unwiderruflich gelöscht. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich. {% endhint %} ## Allgemein Unter „Allgemein“ können Sie Ihre allgemeinen Kontodaten anpassen, einschließlich Ihrer Benutzerrolle als Vermieter, Hausverwalter oder Makler sowie Ihrer grundlegenden Informationen. ## Adresse und Kontakt In den Abschnitten „Adresse“ und „Kontakt“ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Adress- und Kontaktdaten zu aktualisieren. Nach jeder Änderung ist auf „Speichern“ zu klicken. Nach jeder Anpassung müssen Sie auf „Speichern“ klicken, um die geänderten Daten zu übernehmen. ## Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Unter „Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)“ finden Sie eine allgemeine Version des Auftragsverarbeitungsvertrags zwischen Ihnen und Immodio. Diese können Sie als PDF herunterladen. Sollten Sie eine personalisierte Version des Auftragsverarbeitungsvertrags benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter . Weitere Informationen zum AVV finden Sie [hier](/wissen/datenschutz.md#auftragsverarbeitungsvertrag-avv-mit-immodio). --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.immodio.app/anleitung/meine-daten.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.